“要重视儿童健康问题，特别是留守儿童，同时也要关注他们的身体素质和思想道德教育。”“村里交通不太便利，什么时候可以得到解决，方便我们出行？”“可以让老退休干部、老村长把大家召集在一起，唠一唠，问题就解决了。”……8月22日是周二，也是灵璧县游集镇尤传化政协委员工作室接待日，小小的厅堂里两排沙发坐着几位村民联络员，你一言我一语探讨着，气氛热烈。尤传化仔细聆听联络员反映的问题，手上的笔不断记录着要点，时不时插上两句话回应。
从2018年5月挂牌成立起，尤传化委员工作室将每周二、周四作为接待日，和乡镇辖区社情民意联络员一起座谈，收集社情民意。“接待日我是全天值守，其余时间有访必到。6年来，我反映的社情民意信息总计150多条。”尤传化说，委员工作室反映的问题涉及群众生活、文明建设等诸多方面。
在接访过程中，尤传化深切体会到来访者都是带着问题而来，迫切地期待解决问题。问题的存在纷繁多样，各有原因。尤传化在解决问题时注重寻找矛盾的根源， 思索解决矛盾的方法和措施。记者了解到，2018年游圩村村民尤传仲曾脑血管疾病复发，尤传化笫一时间向上报告并经多方协调，由镇民政所派车将其送到县医院就医，妥善安排陪护，解决医疗费用。事后他思考，这样无依无靠的“散养”五保老人如何解决生病就医陪护问题？于是，他撰写了《农村分散供养五保户护理政策亟待完善》社情民意信息提交到县政协，县政协迅速上传省政协，省政协及时予以报送，得到了省政府有关领导的重视和批示，并很快得以落实，惠及全省因生活不能自理的五保户和贫困户。
“他工作态度好，对政协工作上非常务实，很热心，经常和我们深入一线搞调研。”谈起尤传化，游集镇李场村社情民意联络员程家材赞叹道。身为县政协常委的尤传化，对于基层协商治理工作极为上心，他随时接待群众来访，耐心倾听群众诉求，对群众反映的热点难点问题，主动协助政府有关部门，分析原因，研究对策，对现场解决不了的问题逐一做好笔录，作为社情民意信息及时向县政协反映。
“我经常跟大家说，有意见来我这里反映，跟政协提您放心。”尤传化表示。近年来，尤传化委员工作室真情服务群众，扎实开展民情恳谈、收集社情民意等活动，直接参与社会基层矛盾处理20余起，走访接待群众1000多人次，召开微协商50多场，为基层矛盾化解和社会稳定探索出新的解决途径，成功搭建了“家门口”的协商议事平台，把政协优势落到实处，使基层政协工作由“虚”到“实”，形成了镇村密切配合、委员乐于参与、群众普遍欢迎的局面。
（江淮时报全媒体记者 陈妍）