省政协委员、省消费者权益保护委员会秘书处秘书长、致公党合肥市委会副主委吴瑞卿：增强消费意愿 恢复扩大消费-k8凯发

疏解堵点，提升维权效能。相关部门要克服“九龙治水”的掣肘，针对顽疾，联合“会诊”，联手发力。当前我省预付式消费监管的交叉地带是盲区，建议借鉴北京、上海以及宁波等地经验，尽快出台安徽省预付式消费管理办法，尤其是对医疗美容、体育健身、社会培训等投诉频发的预付式热点领域，针对服务水平下降、经营者违约甚至跑路等先行规制，让消费者一卡在手，消费无忧。

创新场景，激发消费动能。政府部门应强化协同，鼓励引导市场主体打造更多元、更生动、更多彩的集商、旅、文、体、农、交、教等多业态一体化、系列化的沉浸式、交互式消费新去处，让消费者想去愿留常消费的新场景。建议开展消费新场景优选推介活动，不断推出特色鲜明、诚实守信的消费新场景，吸引八方来客，提升安徽消费新能级。

夯实信用，释放消费潜力。建议进一步发挥行业组织作用。引导会员及行业自觉履行行为规范，明码标实价、促销无虚假、售后有保障。创建经营者消费纠纷主动和解机制，全面推行线下实体店限时无理由退换货。持续打造“诚信安徽”“信用安徽”，让全国的消费者更加信任安徽的经营者，能在安徽范围内和在安徽商品上无忧消费。

对标长三角，提升消费者满意度。建议建立常态化的消费者满意度调查评估机制，了解消费者评价和需求，查找和分析影响消费满意度提升的问题和短板，借鉴先发地区经验，以政府有为促进消费市场运行更加有效，实现供需高水平对接，不断增强消费者获得感幸福感，为把我省打造成为品质消费目的地贡献力量。