“建议在人员密集场所增加配置自动体外除颤仪”“市区部分道路交通拥堵及安全问题需要关注”“上个星期向委员反映的小区窨井盖破损存在安全隐患问题，现在已经解决了”......
四月的相城春意正浓，随着一场场协商活动的火热开展，一份份沉甸甸的协商意见有了回音，群众的心里也一起暖了起来。
市政协主席钱界殊调研李红委员工作室
淮北古因相王在此建城而称“相城”。去年以来，市政协弘扬淮北相城历史文化底蕴，打造“有事‘相’商”协商品牌，出台指导意见，规范协商流程，组织省市县（区）三级政协委员依托委员工作室、委员之家、社区党员活动室等阵地，零距离联系界别群众，让协商更接地气、更有底气。
协商为民“暖民心”
民有所呼，我有所应。这是委员工作室成立的初心。
“老年助餐服务是老年人关心的‘关键小事’，也是事关千家万户民生福祉的‘头等大事’，我们要多听听社区老人、运营机构的声音，提出一些务实的建议，帮助解决老年人出门难、买菜难、吃饭难问题”。围绕这一民生工程，李红委员工作室正在紧锣密鼓的制定计划。
李红委员工作室实地调研“老年助餐”民生工程
小小的饭碗，承载大民生。为了推动老年助餐服务可持续发展，李红带领工作室成员，直奔街道社区、老年助餐点等基层一线实地调研，广泛听取意见，打磨形成提案《积极推进老年助餐服务 托起舌尖上的“夕阳红”》，在今年初政协全会上提交，其中保障资金投入、改善就餐环境、健全准入退出机制等建议得到采纳落实。与此同时，李红委员还引导爱心企业、慈善组织、爱心人士等积极参与，创新开展“移动型”助餐车进小区等靠前服务，让老年人真正吃上“暖心饭”。
这是委员工作室为民履职的一个缩影。
有事“相”商，议题从何而来？市政协委员李莉的想法是把委员工作室搬到街道社区，搬到群众身边。
“我们正在和相南街道办事处、南黎街道办事处联系，探索建立结对共建机制，把委员工作室向社区延伸，面对面倾听群众意见，和街道社区一起把群众的揪心事办成好事实事。”市政协委员李莉认为，只有真正把群众反映的问题解决了，才能让群众愿意来商量，让有事“相”商成为有事“想”商。
李莉带领委员工作室成员调研程阁村水生态修复工程，为美好乡村建设协商建言
李莉委员工作室自设立以来，围绕民生热点难点建言献策，提出加强住宅小区消防安全、完善居家养老服务、加快青少年体育锻炼场地设施建设、推动特殊教育城乡均衡发展等一系列意见建议，组织企业家委员对困难妇女儿童、贫困学生等进行爱心捐赠，以实际行动彰显委员责任担当，让群众感受到委员一直在身边、协商永远进行时。
化解矛盾“解民忧”
“原来是我在法律认识上有误解，现在听明白了，就按调解协议办吧！”市政协委员、安徽安港律师事务所主任马磊通过分析事实、释法说理、沟通协商，双方紧锁的眉头舒展开了，这件金额10余万元的合同纠纷也画上了句号。
协助党和政府做好协调关系、理顺情绪、化解矛盾的工作是人民政协履职的中心环节。市政协在设立委员工作室时，就综合考虑委员代表性、行业背景、特长经验，注重体现不同界别特色、专业特色，在不同领域更好发挥作用。
马磊委员工作室自2018年成立以来，带领律师团倾听百姓心声，努力让矛盾纠纷通过协商化于萌芽；为企业、社区等免费提供法律咨询服务；开展法律讲座，耐心讲解子女抚养、婚姻调解、遗产继承、借贷纠纷等与日常生活息息相关的法律知识；办理法律援助案件1000余件，免除社会弱势群体律师代理费百万元......怀着满腔热忱，他交出了一份亮眼的履职成绩单。
“政协委员既是一份荣誉，更是一份责任和担当。我将发挥律师专业优势，把委员工作室建成群众愿意来商量、能好好商量的地方，全力以赴为人民群众排忧解难。”马磊委员坚定说道。
除了个案的化解，市政协还将“加强诉源治理，推动矛盾纠纷源头化解”作为2024年双月协商课题，邀请相关部门、相关行业委员参与调研，广泛听取意见建议，探索借助有事“相”商平台，推动矛盾纠纷由终端化解转向源头预防、由法院诉前调解转变为基层自主化解的新路径。
为企服务“顺民意”
“大家畅所欲言，谈谈最近经营过程中有什么困难，可以通过委员工作室反映意见建议。”身为两届“老委员”、淮北市安庆商会会长，姚冬生始终关注优化营商环境，推动民营企业健康发展。
作调研、听民声、写提案、勤发声。近年来，姚冬生一直在履职路上奔走，他提出的《关于对中小微企业精准扶持的建议》被评为“优秀提案”、《关于推动淮徐协同发展 加快实现城市能级之变的建议》被列为年度重点督办提案，他将积累到的实践经验和对市场的敏锐洞察转化为建言资政成果，为党委政府科学决策提供有益参考。
2023年，淮北市安庆商会加强与上海、深圳、济南、徐州、合肥等地客商的往来交流，寻求合作机会、拓展合作领域。姚冬生说，他将凝聚商会力量，发挥好桥梁纽带作用，与全国各地，尤其是皖北及长三角地区开展多向多维互动，更好地发挥“委员工作室”载体作用，立足实际为淮北经济社会发展鼓与呼。
其实，每一位企业家委员都时刻关心着淮北的发展。作为安徽中瑞生鲜配送有限公司总经理，张露露委员这两年不遗余力地推进农业产业果蔬化联合体的建设。
张露露委员工作室就如何更好地推动农产品多渠道销售展开讨论并收集意见建议
她多次召开协商会，认真记录养殖户、家庭农场、农业合作社负责人代表的“心声”，与大家商讨下一步扩产、增产、调整销售模式的相关事宜。通过深入调查研究，她提出中瑞批发市场决不能站在原地等批发，要拓宽市场必须坚持“走出去，请进来”等很多有前瞻性的建议。
“我们将大力发展‘互联网 服务 消费’的新模式，与农产品更好地结合，通过‘农产品品牌化 产品标识化 信息平台化’实现农产品的全品类、全渠道多维度相互融合发展，进一步促进农民增收，实现消费提质良性循环。”张露露表示，自己还将立足本职工作，情牵民生、汇聚民意、凝聚力量，为全市经济社会高质量转型发展赋能。
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2023年，市政协召开委员工作室建设座谈会，对19个委员工作室集中授牌。如今，一幕幕委员工作室履职场景有声有色，成为了解民意的窗口、服务群众的阵地、凝聚共识的渠道，协商之“花”正开满相城。
“我们要把工作重心放在建机制、搭平台上，不断丰富拓展有事‘相’商的内涵和外延，发挥委员工作室的桥梁纽带作用，务实反映社情民意，用情服务界别群众，推动委员履职更加活跃、更具特色、更有成效。”市政协主席钱界殊提出殷切期望。下一步，市政协将创新开展“星级委员工作室”评选活动，全方位引导和激励委员从“能做作业”向“做好作业”转变，为经济社会发展和人民幸福持续贡献政协力量。
（郭强）